Política de privacidad KFITCOLOMBIA.COM

Última actualización 04 de enero de 2021 

Lea atentamente esta Política de privacidad antes de adquirir cualquier servicio con kfitcolombia.com

Esta política de privacidad (“Declaración de privacidad”) se aplica al tratamiento de la información de identificación personal enviada por el usuario, o que se obtiene de usted en relación con el formulario que se diligencia (“Solicitud”). La página web y su contenido son propiedad de kfitcolombia. Al utilizar o acceder a la página web, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Declaración de privacidad.

Por la presente, también se le informa de las opciones disponibles para Usted en términos del uso y divulgación de Su información por nuestra parte.

Esta Política de privacidad está incorporada y sujeta a los Términos de uso del servicio. No recopilaremos, usaremos ni compartiremos Su información excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Al elegir usar nuestro Servicio, usted: (i) acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta Política de privacidad, (ii) garantiza y garantiza que es mayor de 16 años (o es un padre o tutor con dicha autoridad aceptar esta Política de privacidad en beneficio de una persona menor de 16 años). No utilice el Servicio si no está de acuerdo con esta Política de privacidad.

¿Qué información personal recopila KFitColombia?

Recopilamos los siguientes datos e información de nuestros usuarios:

Información personal que nos proporciona:

Podemos recibir y almacenar cualquier información que envíe a través de la página web o landing page bajo el dominio de kfitcolombia.com o en los formularios de contacto y de valoración o diagnostico al iniciar un plan (además la información que nos autorice obtenerla, por ejemplo, su cuenta de Facebook o alguna otra red social). Los tipos de información personal recopilados pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, sexo, dirección IP, información del navegador, nombre de usuario, información demográfica y cualquier otra información necesaria para que proporcionemos los servicios que prestamos a través del servicio web o presencial.

Información personal recopilada automáticamente:

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información relacionada con el uso cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, KFitColombia. puede recibir y registrar automáticamente información relacionada con la dirección IP de su computadora, información del navegador, identificación de usuario de Facebook, estado de fan de la página de Facebook y direcciones URL a las que se tiene acceso. Tal información puede ser compartida en forma agregada (no identificable personalmente) con nuestros socios.

Si compra cualquiera de nuestros planes o programas o utiliza el Servicio de forma virtual o presencial, podemos recopilar adicionalmente los siguientes datos:

•           Datos de transacción: cuando realiza pagos a través del sitio web, debe proporcionar datos de la cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, la dirección de facturación y de residencia, a nuestros proveedores de servicios externos. No recopilamos ni almacenamos datos completos del número de la tarjeta de crédito, aunque podemos recibir datos relacionados con la tarjeta de crédito, datos sobre la transacción, que incluyen: fecha, hora y monto de la transacción, el tipo de método de pago utilizado, número de identificación de la transacción de pago.

•           Galletas. Podemos utilizar cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en el sitio web, incluida la comprensión de cómo utiliza el sitio web y la aprobación de su experiencia de uso.

Las cookies son archivos de texto que se colocan en la computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita el sitio web, podemos recopilar información suya automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Hay varios tipos diferentes de cookies, sin embargo, el sitio web utiliza lo siguiente:

•           Funcionalidad: utilizamos estas cookies para reconocerlo en nuestro sitio web y recordar sus preferencias previamente seleccionadas. Estos podrían incluir el idioma que prefiere y la ubicación en la que se encuentra. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.

•           Actividad: utilizamos estas cookies para recopilar información sobre su visita al sitio web, el contenido que vio, los enlaces que siguió e información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. Si desea evitar que se guarden las cookies, puede seleccionar la opción ‘No aceptar cookies’ en la configuración de su navegador. Para saber exactamente cómo funciona esto, puede consultar las instrucciones del fabricante de su navegador. Puede eliminar las cookies que ya se han guardado en su computadora en cualquier momento. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características del sitio web pueden no funcionar como resultado.

¿Para qué recopila KFITCOLOMBIA esta información?

KFitColombia puede utilizar su dirección de correo electrónico para verificar si dicho correo electrónico es correcto; informarle sobre actualizaciones importantes de nuestros términos y políticas; comunicarnos con usted acerca de nuestro Servicio o productos similares que puedan ser de su interés. Dependiendo de su jurisdicción, también podemos enviarle otras comunicaciones de marketing, como sobre productos, actualizaciones de productos, ofertas, descuentos y proporcionar noticias e información que creemos que serán de su interés, ya sea con base a su consentimiento a menos que opte por no participar. de recibir dichos correos electrónicos. Todas las comunicaciones por correo electrónico se realizan con base a Nuestro interés legítimo en la medida permitida por la ley.

Con respecto a Su compra a cualquier servicio a través del Sitio web, Su información puede ser recopilada para procesar Sus pagos como se describe en detalle a continuación.

Proporcionamos Contenido pago (como se define en los Términos de uso) dentro del Servicio. Para ello, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). Como resultado de este procesamiento, podrá realizar un pago por el Contenido y se nos notificará que el pago se ha realizado y completado o no.

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago nosotros mismos. Esta información se proporcionará directamente a nuestros procesadores de pagos externos, a los que se comprometen a garantizar el manejo seguro de la información de pago. Además, podemos usar la información también para lo siguiente:

•           Mejorar su experiencia de usuario en nuestro Servicio operando, manteniendo y proporcionándole todo el contenido y las características de los Servicios (“mantenimiento de la funcionalidad del Servicio”);

•           Administrar su cuenta y brindarle soporte al cliente. Podemos utilizar su información personal para responder a sus solicitudes de asistencia técnica, información de servicio o cualquier otra comunicación que inicie (“fines de asistencia al cliente”);

•           Realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido, o productos, servicios o contenido ofrecidos por otros (“fines de análisis”);

•           Comunicarse con usted a través de notificaciones automáticas, recordatorios sobre nuestro Servicio, actualizaciones del Servicio e información relevante para el Servicio. Puede optar por no recibir notificaciones automáticas cambiando la configuración en su dispositivo o en su navegador;

•           Si corresponde, desarrollar y proporcionar contenido y publicidad adaptados a Sus intereses en nuestro Servicio y otros servicios de terceros (“fines de marketing”);

•           Detectar y resolver cualquier fraude u otro comportamiento ilegal o indeseable del usuario;

•           Organización de campañas publicitarias, análisis de la eficacia de las campañas publicitarias (“fines de marketing”) en la medida permitida por la ley;

•           Tomar otras acciones legalmente requeridas.

¿Con quién y para qué compartimos esta información y cómo podemos divulgarla?

Proveedores de servicio

Podemos compartir su información personal con terceros que realizan ciertos servicios en nuestro nombre, como nuestros proveedores de servicios autorizados o proveedores de análisis. En general, los proveedores externos contratados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán Su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan, por ejemplo, facilitar nuestro Servicio y analizar cómo se usa nuestro Servicio. Tenga en cuenta que están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Puede obtener más información sobre los proveedores de servicios con los que podemos compartir su información personal como se describe a continuación, junto con los enlaces a las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios, que le recomendamos que lea, dependiendo de si utiliza el sitio web.

Proveedores de servicios en cuanto al sitio web

1.           Servicios web de HostDime Colombia

Utilizamos los servicios web de HostDime Colombia, que es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por ellos, para el alojamiento de datos, archivos y contenidos de la página web. Además, datos personales y permitir que nuestro servicio funcione y se distribuya a los usuarios.

2. Pixel de Facebook

Facebook Pixel es un instrumento que nos permite rastrear y analizar la actividad del usuario en el sitio web.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Facebook Pixel aquí: https://www.facebook.com/policy.php .

3. Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de análisis de productos proporcionada por Google, que nos ayuda a analizar los datos del Servicio y comprender a nuestros usuarios para optimizar el rendimiento del Servicio.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Google Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy .

4. Proveedores de servicios publicitarios

Contratamos a ciertos proveedores de servicios externos para ayudarnos a difundir el servicio y ayudar a que el servicio llegue a sus usuarios potenciales a través de informes e información sobre cómo optimizar nuestras campañas promocionales. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal:

Agencias de aplicación de la ley y otras autoridades públicas

Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos de uso para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestras afiliadas, usted u otros, y para responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

Terceros como parte de una fusión o adquisición

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información sobre los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Cómo puede acceder a su información

Si desea actualizar o corregir cualquier información que nos haya proporcionado a través de su uso del Servicio, puede usar el Servicio para hacerlo. Si necesita ayuda con la rectificación de datos que cree que son inexactos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico correspondiente especificado en la sección “Contáctenos” a continuación.

Tenga en cuenta que también puede optar por no recopilar sus datos con fines de marketing y publicidad no solo a través de nuestro Servicio, sino también en todo su dispositivo utilizando:

1) la configuración de su dispositivo móvil

iOS: vaya a “Configuración” – “Privacidad” – “Publicidad” – “Limitar el seguimiento de anuncios”. Además, puede restablecer su identificador de publicidad (esto también puede ayudarlo a ver menos anuncios personalizados) en la misma sección.

Android: para Android 6.0 y superior, vaya a “Configuración” – “Google” – “Anuncios” – “Desactivar anuncios basados en intereses”. Para Android 5.2 y versiones anteriores, use la aplicación Configuración de Google – “Anuncios” – “Inhabilitar anuncios basados en intereses”.

Además, puede restablecer su identificador de publicidad (esto también puede ayudarlo a ver menos anuncios personalizados) en la misma sección para las dos opciones mencionadas.

Cómo protegemos su información

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Procesamos su información teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

•           Protegemos la seguridad de su información mediante el uso de protocolos de cifrado;

•           Agregamos y seudonimizamos toda la información personal de los usuarios;

•           Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información personal;

•           Empleamos copias de seguridad sistemáticas de la información personal, cuyo objetivo es reducir el riesgo de fallos y errores del disco, como la eliminación accidental de información.

Si bien no podemos asegurar ni garantizar que la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información nunca ocurran, hacemos todos los esfuerzos razonables para evitarlo. Sin embargo, debe tener en cuenta que el envío de información a través de Internet nunca es completamente seguro.

Tenga en cuenta que no recopilamos y no somos responsables de la recopilación o seguridad de sus datos de pago.

Privacidad de los niños

Este Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información y rescindir cuenta del niño. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestro Servicio de vez en cuando para informarse de cualquier cambio. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Estos cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado del Servicio después de que se hayan publicado los cambios a la Política de privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.

Contáctenos

Envíe cualquier pregunta, inquietud o comentario que tenga sobre esta Política de privacidad o cualquier solicitud relacionada con su información personal a través de los siguientes correos electrónicos:

•                       Si está relacionado con el uso en el sitio web: info@kfitcolombia.com